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Datenschutzerklärung Comarch EXP XT

Im Zuge der Nutzung unseser Dienste werden wir mit der Handhabung personenbezogener Daten betraut. In der Ihnen vorliegenden Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie Daten erhoben und verarbeitet werden. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Sicherheit personenbezogener Daten uns ein ernstes und wichtiges unternehmerisches Anliegen ist, deswegen treffen wir die erforderlichen Maßnahmen, um dies zu gewährleisten.

1. Wer sind wir?

Die personenbezogenen Daten, die in die Comarch ERP XT Anwendung eingegeben werden, werden von dem Kunden verwaltet. Der Nutzer der ERP XT Anwendung nutzt das Comarch ERP XT System im Namen und für Rechnung des Kunden. Der Anbieter des Comarch ERP XT Systems, der auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständig ist, ist Comarch Aktiengesellschaft (Comarch SA) mit Sitz in Kraków, Aleja Jana Pawła II 39a, eingetragen im Landesgerichtsregister beim Amtsgericht Kraków – Śródmieście, XI Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000057567. Das Grundkapital der Comarch SA beträgt 8.133.349,00 PLN und wurde in voller Höhe eingezahlt. USt.-IdNr. 677 – 00 – 65 – 406. Wenn Sie Fragen oder Wünsche hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich gerne an: erpxt@comarch.de.

2. Personenbezogene Daten

Die Übergabe der personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden, erfolgt freiwillig. Wenn Sie sich an uns wenden, werden wir Ihre E-Mail-Adresse sowie andere Angaben zur Person, wie Vor- und Nachname oder E-Mail-Adresse und Telefonnummer erheben.

Zur Dienstleistungserbringung verarbeitet Comarch auch Daten, die im separaten Vertrag zur Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten eingegeben werden. Comarch nutzt die vom Kunden eingegebenen Daten in keiner Weise. Dies betrifft aber nicht die Daten, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

Um die Sicherheit der gesammelten und gespeicherten Daten sowie personenbezogener Daten zu gewährleisten, ergreifen wir physische, technische und administrative Schutzmaßnahmen. Unsere Schutztechnologie wird ständig aktualisiert und getestet. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden im Rahmen der Vertraulichkeit sowie Sicherheit und des Datenschutzes geschult. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist an Mitatbeiterinnen und Mitarbeiter, die diese Daten zur Dienstleistungserbringung verwenden, begrenzt.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten und was ist die Rechtsgrundlage?

Wir bearbeiten Ihre personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
– Dienstleistungserbringung auf elektronischem Weg im Hinblick auf die Geschäftsordnung des ERP XT Systems. Die Dienstleistungserbringung ist mit Bearbeitung personenbezogener Daten untrennbar verbunden, sonst könnten wir unsere Dienstleistungen nicht erbringen;
– im Bereich Marketing mithile von elektronischen Kommunikationsmitteln, z.B. E-Mails und SMS. Dies erfolgt nur nach Ihrer freiwilligen Einwilligung;
– Verfolgung unserer berechtigen Interessen. Unter unserem berechtigen Interesse versteht man:  Messung der Kundenzufriedenheit, eventuelle Feststellung, Geltendmachung und Durchsetzung der Ansprüche oder Schutz vor Ansprüchen, Vorbeugung von Missbrauch und Betrugsdelikten, Aufdeckung unzulässiger Dienstleistungsnutzung, Gewährleistung der IT-Sicherheit, Antworten auf Anfragen und Nachrichten der Nutzerinnen und Nutzer, Erstellung von Statistiken und Durchführung von Analyseberichten und -Tests, um die Dienste besser an die Bedürfnisse der Nutzer anzupasseen oder die Prozesse zu optimieren, die Erstellung von Profilen, deren Zweck es ist, die übermittelten Informationen bestmöglich anzupassen.

Alle in Comarch ERP XT eingegebenen Daten werden von uns gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlichnie 94/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) gespeichert.

4. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden aufgrund des Vertrages zur Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten und unter dort genannten Bedingungen verarbeitet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird auf die Zeit der Erbingung der Comarch ERP XT Dienstleistung befristet, sofern der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nichts anderes bestimmt.

5. Zugriff zu personenbezogenen Daten bei mobilen Anwendungen

Mobile Anwendungen Comarch ERP XT und Comarch ERP XT POS dürfen Zugriff zu Ihren personenbezogenen Daten, wie Daten über Ihr Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, haben. Diese Anwendungen übermitteln die personenbezogenen Daten an keine andere Anwendung eines Dritten und
– sammeln keine Standortdaten,
– zeichnen den Bildschirminhalt nicht auf.

6. Zugriffsrechte auf mobile Geräte auf der Android-Plattform

Um Comarch ERP XT und Comarch ERP XT POS über mobile Anwendungen nutzen zu dürfen, sind folgende Benachrichtigungen zu aktivieren:

  • Kamera – zur Aufnahme von Unterlagen und Produkten (einschließlich zur Blitzeinstellung bei der Fotoaufnahme)
  • Gerätspeicher – zum Übertragen von zuvor gespeicherten Dokumenten und Produkten
  • Standort – zum Suchen und Verbinden mit Belegdruckern und Zahlungsterminalen
  • Bluetooth – zum Suchen und Verbinden mit Belegdruckern und Zahlungsterminalen

7. Weitere Zugriffsrechte der Android-Anwendungen

Des Weiteren ist bei mobiler Anwendung für Geräte mit Android-System u.a. Zugriff auf die Überprüfung vom Netzwerkstatus und Internetzugang zuzulassen.

8. System-Logfiles

Jeder Aufruf von Comarch ERP XT ist automatisch auf dem Server in den sog. System-Logfiles aufgezeichnet. Zu den gespeicherten Daten gehören u.a.: Datum, Zeit und IP-Adresse. Die System-Logfiles sind ausschließlich für die Serveradministration und für statistische Zwecke verwendet.